Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcel Walawka, prowadzący serwis internetowy dlalokalu.pl, świadczący usługi doradcze i wsparcia operacyjnego dla lokali gastronomicznych.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail. Postaram się odpowiedzieć w ciągu 72 godzin, nie później niż w terminie 30 dni wymaganym przez RODO.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Formularz kontaktowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, zbieramy następujące dane:

• Imię
• Adres e-mail
• Numer telefonu (pole opcjonalne)
• Nazwa lokalu (pole opcjonalne)
• Treść wiadomości opisująca Twoją sytuację

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przeprowadzenie bezpłatnej konsultacji wstępnej oraz nawiązanie ewentualnej współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora — obsługa zapytań biznesowych).

2.3 Dane techniczne (logi serwera)

W celach technicznych i bezpieczeństwa serwer automatycznie rejestruje: adres IP, datę i godzinę wizyty, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, adres odwiedzanej strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

2.4 Dane przechowywane lokalnie — aplikacje webowe (np. Grafik Lokalu)

Niektóre produkty cyfrowe (w tym aplikacja Grafik Lokalu) działają w całości lokalnie w przeglądarce internetowej Użytkownika. Wszelkie dane wprowadzane do takich aplikacji (np. dane pracowników, grafiki pracy, stawki) są przechowywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika, w lokalnej pamięci przeglądarki. Dane te nie są przesyłane na serwery Administratora ani żadnych podmiotów trzecich i nie podlegają przetwarzaniu przez Administratora w rozumieniu RODO.

Administrator nie ma dostępu do tych danych i nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę wynikającą z wyczyszczenia danych przeglądarki, jej odinstalowania, zmiany lub awarii urządzenia. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie własnych kopii zapasowych danych zgromadzonych w aplikacji.

3. Jak długo przechowujemy dane

• Formularz kontaktowy: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu).
• Logi serwera: maksymalnie 12 miesięcy.

4. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — możesz żądać, by dane były wyłącznie przechowywane bez dalszego przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili bez podawania przyczyny.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia usług:

• Dostawca hostingu — w zakresie niezbędnym do utrzymania technicznego serwisu (Cloudflare).
• Dostawca obsługi formularzy — w zakresie odbierania i przechowywania zgłoszeń kontaktowych.
• Operator płatności (TPay — Krajowy Integrator Płatności S.A.) — w zakresie realizacji płatności za produkty cyfrowe i usługi. Przetwarzane dane: imię i nazwisko, adres e-mail, dane transakcji. Polityka prywatności TPay dostępna na tpay.com.
• Dostawca usługi e-mail (Brevo/Sendinblue) — w zakresie wysyłki wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu i linkiem do pobrania produktu. Przetwarzane dane: adres e-mail, imię. Polityka prywatności Brevo dostępna na brevo.com.

Dane nie są sprzedawane, dzierżawione ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.

6. Pliki cookies

Strona dlalokalu.pl może korzystać z plików cookies (ciasteczka) — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę.

Rodzaje plików cookies:

• Niezbędne (techniczne) — konieczne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie preferencji cookie). Nie wymagają zgody.
• Analityczne/statystyczne — zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics). Wdrażane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub korzystając z przycisku preferencji w banerze cookie. Ograniczenie stosowania cookies technicznych może wpłynąć na poprawność działania strony.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na stronie dlalokalu.pl z nową datą aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści niniejszej Polityki Prywatności.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: